IT & Informationssysteme

Technisches Angebot IT - IS & Netzwerke

IT-Dienstleistungen: Managed Services, Wartung, Entwicklung. SLA, Reversibilitätsplan, DSGVO und Datensicherheit.

Das Dokument ist auf Franzosisch, wie es fur franzosische offentliche Auftrage erforderlich ist. Die enthaltenen Hinweise sind Schritt fur Schritt formuliert.

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Der Markt in Zahlen

Offene Vergabedaten Frankreich, 12 rollierende Monate, Stand 2026-08-25.

3.420
vergebene Auftrage
1.762
erfolgreiche Unternehmen
853
aktive Auftraggeber
191.530 EUR
Medianbetrag
48 Monate
Mediandauer

Was der Auftraggeber wirklich bewertet

Bei dieser Auftragsart beobachtete Gewichtungen.

Technische Eignung und Architektur

25 a 40 %

Architekturschema, Interoperabilitat mit Bestandssystemen, Umgang mit technischen Schulden. Gepruft wird vor allem der Lock-in.

Reversibilitat und Datenhoheit

15 a 30 %

Bezifferter Reversibilitatsplan, offene Exportformate, Ruckgabefrist. Zentrales Kriterium bei offentlichen IT-Auftragen.

DSGVO, Hosting und Sicherheit

15 a 30 %

Datenstandort, benannte Unterauftragsverarbeiter, technische und organisatorische Massnahmen. Hosting ausserhalb der EU ist zu begrunden.

Fehler, die zum Ausschluss fuhren

Branchenspezifisch, keine allgemeinen Ratschlage.

  • Auf die AGB des Herstellers verweisen statt das Lastenheft zu beantworten. Hersteller-AGB gehen offentlichen Vorgaben nie vor.
  • Die Reversibilitat am Vertragsende verschweigen. Ein fehlender Exit-Plan gilt zunehmend als grosses Risiko.
  • Reaktionszeiten nennen, ohne sie an vertragliche Service Level und Ponalen zu binden.

Geforderte Unterlagen und Qualifikationen

Vor Beginn der Ausarbeitung zusammenstellen.

  • HDS : Zertifizierung fur Gesundheitsdaten-Hosting, bei medizinischen Daten Pflicht.
  • ISO 27001 : Informationssicherheits-Managementsystem. Bei sensiblen Auftragen stark gewichtet.
  • SecNumCloud : Qualifizierung der nationalen Cyberbehorde fur Cloud-Angebote. Bei manchen Staatsauftragen gefordert.

Auszug aus der Vorlage

Die Angaben in Klammern sind zu erganzen.

Reversibilitat und Datenhoheit

L'integralite des donnees produites dans le cadre du marche demeure la propriete exclusive de [acheteur]. A la demande de celui-ci, et au plus tard [duree] jours avant le terme du marche, nous procedons a une restitution complete aux formats ouverts [formats], accompagnee du dictionnaire de donnees et du schema relationnel. Un accompagnement de [duree] jours ouvres est prevu pour le prestataire entrant. Aucun frais de sortie n'est facture, cette prestation etant incluse dans le prix forfaitaire.

Enthaltene Abschnitte

  1. 1.Deckblatt
  2. 2.IS-Umgebung
  3. 3.Vorstellung und Zertifizierungen
  4. 4.Technische Architektur
  5. 5.Projektteam
  6. 6.Bereitstellungsmethodik
  7. 7.SLA und Verpflichtungen
  8. 8.Sicherheit und DSGVO
  9. 9.Reversibilität
  10. 10.Support GTI/GTR
  11. 11.Benutzerschulung
  12. 12.Referenzen
Zum Leitfaden

Weitere Vorlagen