Critère environnemental dans les marchés publics de nettoyage

Annoncer une part élevée de produits écolabellisés est aujourd'hui la réponse standard. Elle ne vous distingue plus, et elle présente une faiblesse : elle ne dit rien des quantités employées.

Un acheteur averti le sait. Utiliser un produit certifié en le surdosant systématiquement annule une bonne partie du bénéfice environnemental. C'est précisément là que se joue la différence entre une offre déclarative et une offre maîtrisée.

Le dosage automatique est l'argument le plus solide sur ce type de marché, pour trois raisons. Il se chiffre, il se vérifie sur site lors d'une visite, et il produit une économie mesurable.

En dosage manuel, le surdosage constaté est fréquent et significatif. En dosage automatique, la dilution suit la préconisation du fabricant. L'écart entre les deux constitue votre argument, exprimé en litres de produit pur par an.

Pour le calculer, partez de données que vous maîtrisez : la surface à traiter, le nombre de passages hebdomadaires, le nombre de semaines d'exploitation et la dilution préconisée.

Trois écolabels font référence en France pour les produits d'entretien : l'Ecolabel européen, NF Environnement et Ecocert. Citez-les avec leur numéro de certificat et leur date de validité.

Évitez absolument les mentions génériques du type produits verts ou respectueux de l'environnement. Elles n'ont aucune valeur probante et peuvent être analysées comme des allégations trompeuses.

Si une partie seulement de votre gamme est certifiée, dites-le et donnez le pourcentage. Une part partielle assumée est plus crédible qu'une totalité invérifiable.